Webinar: Kommunikation im Schadenfall - PKW

Ein PKW-Schadenfall bringt oft Stress, Zeitdruck und hohe Anforderungen an eine schnelle Regulierung mit sich. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, welche Informationen entscheidend sind, wie sie Fehler vermeiden und wie eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Werkstatt, Sachverständigen und Versicherungen gelingt.

Das Seminar richtet sich an:

• Werkstattmeister und Serviceberater
• Sachverständige im PKW-Bereich
• Fuhrparkleiter
• Versicherungsnahe Ansprechpartner

Die Teilnehmer erhalten praxisnahes Wissen zu:

• Kommunikation zwischen Werkstatt und Gutachter
• Typischen Fehlerquellen bei der Schadensmeldung
• Relevanten Unterlagen und Daten für die Regulierung
• Besonderheiten bei Kasko- und Haftpflichtschäden
• Rolle der Werkstatt bei der Schadenaufnahme
• Zusammenarbeit mit Versicherungen

Sehr gerne können Sie Schadensfälle aus Ihrem Alltag mit einbringen!